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根據最新出刊之《天下雜誌》2017《天下》「金牌服務業調查」結果,中信銀打敗群雄勇奪今年金融銀行類冠軍!中信銀指出,延續2016年的獲獎氣勢,今年以來已在各項創新金融業務、企業社會責任及品牌形象項目受到肯定,已獲得海內外專業機構、知名雜誌頒發41項大獎,實力銳不可檔。



本次調查針對台灣24個生活服務種類、共現金回饋卡 怎麼用出國信用卡比較 2018信用卡紅利371家企業以「品牌認知」與「服務品質」兩大構面進行調查,並針對「滲透率」、「滿意度」、「產品/服務特色性」、「環境氣氛」、「服務效率」、「服務態度」與「創新能力」等7項指標加權後之總分進行排名。信用卡回饋比較



主辦單位表示,中國信託銀行搶攻消費者,積極與網路知名平臺合作,攜手異業結盟,領先同業整合通路提供便捷金流服務讓消費者有感,創造更多機會成為消費者熟面孔的努力有目共睹,使中信在滲透率及品牌提升等項目成績耀眼,與本屆調查發現企業應該具備「體驗獨特、拒信用卡繳學費優惠絕樣板」的特色不謀而合,榮獲金融銀行類第一名寶座。在《商業周刊》主辦之2016年「台灣100大影響力品牌調查」中國信託也有優異表現。「台灣100大影響力品牌調查」針對千禧世代(18至34歲)與成熟世代(35歲以上)進行調查,以「領導創新」、「信任感」、「品牌能見度」、「企業社會責任」及「線上及線下互動」等項目評比,選出消費者心目中最有影響力的品牌,中信在金融業別為台灣表現最優異的銀行業者。值得一提的是,中國信託長期關心企業社會責任,深信ESG議題已成為企業永續經營策略的一環,身為臺灣最國際化的金融機構,中國信託公益策略亦結合企業效能,長期投入並進行評估檢視及管理的理念獲得民眾認可,因此在此調查「企業社會責任」評分上,中國信託為金融類中分數最高之企業。(工商時報)




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